AGB’s

Bezahlung

Kreditkarte (MASTERCARD, und VISA)

Paypal

Banküberweisung: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Bankensystem 1 Arbeitstag für die Überweisung Ihrer Zahlung benötigen kann. Dies kann den Versand Ihrer Bestellung verzögern, da wir sie erst nach Erhalt der Zahlung versenden.

Bei einer Zahlungsverzögerung von mehr als 4 Werktagen wird Ihre Bestellung automatisch storniert, da der Kunde sie nicht mehr kaufen möchte. Eine neue Bestellung kann dann jederzeit wieder aufgegeben werden.

Alle persönlichen Daten, Adresse, E-Mail, Kreditkarte und Bankverbindung müssen korrekt ausgefüllt werden. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Probleme, die durch falsche Angaben entstehen.

Allgemeines

Die auf der Website angegebenen Preise für Waren und Dienstleistungen sowie die Lieferkosten und sonstigen Kosten sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig. Diese Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Überblick

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Rückzahlung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter retour@compikubus.ch.

Umtausch

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an retour@compikubus.ch und schicken Sie den Artikel an:
compikubus
Andreas Flubacher
Rheinweg 29
8200 Schaffhausen

Geschenk

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.

Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an:
compikubus
Andreas Flubacher
Rheinweg 29
8200 Schaffhausen

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschliessen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter retour@compikubus.ch für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.